أكد الحساب الرسمي لخدمات العمالة المنزلة (مساند)، أن أجر العمالة المنزلية يتم بالاتفاق بين العامل وصاحب العمر مع مكتب الاستقدام.
جاء ذلك ردًا على السؤال الآتي: من يحدد الراتب لما تكون الخادمة معروفة عندي؟ لأن أنا والخادمة وباتفاق الطرفين حددنا الراتب، هل ممكن يتدخلون المكتب هنا أو هناك أو حتى السفارة ويفرضون علينا تغيير الراتب؟ ” .