أكد حساب المواطن ، أن السفر خارج البلاد لمدة تتجاوز الحد المسموح به تؤثر على الدعم الخاص للمستفيد.
جاء ذلك رداً من البرنامج عبر حساب خدمة العملاء على مواطن وجَّه سؤالاً قال فيه: “هل صحيح يتم إيقاف حساب المواطن في حال السفر إلى الخارج للسياحة لمدة لا تتجاوز ١٤ يوماً؟”.
مدة الإقامة
ورد حساب خدمة العملاء بتغريدة قال خلالها: “أهلاً بك، في حال تجاوزت مدة إقامتك خارج المملكة أكثر من 90 يوماً سيؤثر على استحقاقك، نسعد بخدمتك”.
وأضاف حساب خدمة العملاء في تغريدة أخرى: “يتم خصم نسبة من استحقاقك في حال تجاوزت مدة تواجدك خارج المملكة أكثر من 90 يوماً تبدأ من تاريخ إقرار سياسة البرنامج سواء بشكل متواصل أو متقطع .. نسعد بخدمتك”.
موعد صرف الدعم
وكان حساب المواطن قد أعاد التذكير بالأمس بأنه يتم صرف الدعم للمستفيدين، بشكل دوري، في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي أو يوم قبله أو بعده في حال صادف عطلة نهاية الأسبوع.
جاء ذلك رداً من البرنامج عبر حساب خدمة العملاء على أحد المواطنين استفسر بشأن موعد إيداع الدعم للدفعة الجديدة.
كما أعاد حساب المواطن التذكير بمعايير الاستحقاق وكذلك آلية معرفة قيمة استحقاق الدعم للمستفيد.
معايير الاستحقاق
وقال حساب خدمة العملاء في تغريدة “يتم صرف دعم حساب المواطن حسب معايير الاستحقاق والتي تأخذ بعين الاعتبار دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم، ويمكنك معرفة قيمة استحقاقك للدعم من خلال الحاسبة التقديرية عبر هذا الرابط (هنا).
شروط الأهلية
وأكد حساب المواطن أنه يجب لاستيفاء شروط الأهلية في البرنامج، أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل، وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة، بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الاثني عشر شهرًا الماضية، كما يشترط عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون، وتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة، فيما تعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا.